05-02-2024

Sizlerle imzalamış olduğumuz AGE Enerji Satış Sözleşme’mizin Madde 6 Aylık Tüketim Programı başlığı altında “ABONE; SÖZLEŞME süresince her gün saat 09:30 kadar bir sonraki gün için yapmış olduğu saatlik tüketim tahminlerini TEDARİKÇİ tarafından işbu SÖZLEŞME’de belirlenen e posta adreslerine göndermekle yükümlüdür, TEDARİKÇİ gönderilen tüketim tahmini değerlerinin sapmasından oluşabilecek dengesizlik maliyetinin 2 TL/MWh üzerine çıkması durumunda ilgili hesaplamaları ABONE’ ye bildirerek aradaki ek maliyeti ilgili ayın birim fiyatına ekleyebilecektir. ABONE, Tüketim noktalarındaki bir ay önceden tahmin edilebilecek program dışı tüketim değişikliklerini (bakım, arıza, uzun süreli elektrik kesintisi vs.) TEDARİKÇİ’ye değişikliğin önceden belirlenebildiği hallerde ve değişikliğin oluşacağı günden en az 48 (kırksekiz) saat önce: değişikliğin belirlenememesi halinde ise değişikliğin başladığının anlaşıldığı zaman en kısa sürede, EK 5 ‘teki 12 Aylık Tüketim Tahmin Formunun ilgili bölümünü doldurarak, TEDARİKÇİ’ye faks veya e-posta ile tüketim noktası yetkilileri tarafından imzalı olarak bildirecektir.” denilmektedir.

Tüketimlerde yaşanan ve maalesef bizlere bildirilmeyen yoğun sapmalar nedeniyle, dengesizlik maliyetleriniz sözleşmede belirtilmekte olan oranın çok çok üzerinde gerçekleşmektedir. Sözleşmemizin işbu maddesi ile saklı tutulmakta olan hakkımız bugüne kadar ki işbirliği sürecimizde iyi niyet çerçevesinde kullanılmayarak, tüketiminizdeki sapmalardan kaynaklanan maliyetler sizlere yansıtılmamış tarafımızca karşılanmıştır.

2024 yılı itibarıyla tüketiminizde oluşan ve oluşabilecek değişimlerin tarafımıza zamanında iletilmemesi, AGE Enerji ekibimizin ilgili sorumlularınızdan bu hususta dönüş alamaması durumlarında, satış sözleşmemizin yukanda belirtilmiş olan ilgili maddesi uyarınca, yaşanan maliyet artışları tarafınıza yansıtılacaktır.

Tüketiminizde oluşan anlık düşüş artışlar, planlı bakım onarımlar ya da resmi tatiller vb. nedenlerie tüketimlerinizde ciddi değişimlere sebep olacak süreçlerin, tarafımıza zamanında iletilmesinin büyük önem arz ettiğini ve bu süreçte sizlerin işbirliğini beklediğimizi saygıyla hatırlatmak isteriz.

Tüketim tahmini hesaplamalarında irtibat kurulacak yetkililerinizi iletişim bilgilerinin güncelliği konusunda problem yaşamamak adına tarafimiza 9 Şubat 2024 Cuma günü mesal bitimine kadar, 0 536 773 03 30 telefon numarası ya da [email protected] e-posta adresi üzerinden dönüş yapmanızı önemli rica ederiz.
Saygılarımızla,
AGE